部下の不満を処理するのも係長の役割

2014/04/13 | 係長の役割

「なぜ結果が出ないんだ?」 「そう考える根拠は?」 ロジカルシンキングやコーチング(まがいのコミュニケーション)が好きな係長は、部下の成績が思ったように向上しないとき、ついつい根ほり葉ほり原因

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自分の言葉で語ってこそ説得力が出る

2014/04/13 | 係長の役割

係長としての自分の言葉に説得力がないな、と思った方は、もっと自分の言葉で語るよう意識してみると良いかもしれません。 「会社の方針だから」 「上で決まったことだから」 「前例がない」 こ

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上司の視点で考える

2014/04/13 | 係長の役割

一段上の視点で考える習慣を身に付けると、仕事がスムーズに運びやすくなります。より高い視点から係長の立場、役割を眺めることで、自分のチームを取り巻く状況が見えやすくなります。その結果、全体を俯瞰して判断

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係長にお勧めのインバスケット演習

2014/04/13 | 係長の役割

マネジメント能力や問題解決力を鍛えたい係長におすすめしたいのが「インバスケット演習」です。 インバスケットとは、未決箱のことを意味します。今風に言えば、未返信のメールがたまったメールボックスと考

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係長は女性活用で差をつけよう

2014/04/13 | 係長の役割

「紅一点じゃ、足りない」 これは、内閣府が公募した男女共同参画週間キャッチフレーズの最優秀作に選ばれた作品です。今の日本の職場がありありと目に浮かぶとても良いキャッチフレーズですね。 係長

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課題設定の違いが成果の違いを生む

2014/04/13 | 係長の役割

係長ともなると、自分の会社、チームが抱える課題を自分の言葉で語ることが求められます。 しかしそもそも、課題ってなんでしょうか? 研修で係長のみなさんに職場の課題を聞くと、 「残業が多

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環境変化に対応できるマネジメント力を養うには

2014/04/13 | 係長の役割

慣れた職場環境では活躍できるのに、状況が変わると活躍できなくなる係長がいます。 「顧客の要求が変わった」 「新しい技術・製品が普及した」 「異動して職場が変わった」 「転職して業界が変わっ

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リカードの比較優位理論を応用した部下活用術

2014/04/13 | 係長の役割

部下が持つ強みを活かして仕事をさせると成果を出しやすくなります。 係長には部下の特性を見極め、部下を上手に活用して成果へと導いていく能力が求められます。人には向き不向きというものがありますので、

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仕事を抱え込む係長が組織にもたらす悪影響

2014/04/13 | 係長の役割

係長の役割は、一担当者が担う役割とまったく異なります。一担当者は個人プレイヤーであり、自分の手足を直接動かして仕事の成果を出せばいいわけです。 係長が担当者と同じようなプレイヤー的な仕事をしてし

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係長は社会人基礎力を磨こう

2014/04/12 | 係長の役割

――マネジメント能力と言われても、具体的に何をどう磨けばいいのかわからない。 そんな係長のみなさんにぜひ知っておいてほしいのが、「社会人基礎力」です。 これは経済産業省が提案してい

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係長とサーバントリーダーシップ

「うまくリーダーシップを発揮できない」 「どうしてみんなついてきてく

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