係長は社会人基礎力を磨こう

――マネジメント能力と言われても、具体的に何をどう磨けばいいのかわからない。

そんな係長のみなさんにぜひ知っておいてほしいのが、「社会人基礎力」です。

これは経済産業省が提案しているもので、チームとして仕事をする上で必要になる能力が定義されています。大きく３つのカテゴリーに分かれていますが、僕はこれを「知情意」で区別しています。

・前に踏み出す力　これは「意志」の力と言い換えることができます。
・考え抜く力　これは「知性」と言い換えることができます。
・チームで働く力　これは「感情」あるいは「人間関係」と言い換えることができます。

この３つのカテゴリーがさらに１２の能力要素に細分化されています。網羅的とはいえないまでも、この能力を磨くことで係長としてのパフォーマンスも向上する可能性は高いです。

以下にざっくりと社会人基礎力の定義を引用しておくので、参考にしてみてください。

前に踏み出す力

・主体性： 物事に進んで取り組む力
・働きかけ力： 他人に働きかけ巻き込む力
・実行力： 目的を設定し確実に行動する力

考え抜く力

・課題発見力： 現状を分析し目的や課題を明らかにする力
・計画力： 課題の解決に向けたプロセスを明らかにし準備する力
・創造力： 新しい価値を生み出す力

チームで働く力

・発信力： 自分の意見をわかりやすく伝える力
・傾聴力： 相手の意見を丁寧に聴く力
・柔軟性： 意見の違いや立場の違いを理解する力
・情況把握力： 自分と周囲の人々や物事との関係性を理解する力
・規律性： 社会のルールや人との約束を守る力
・ストレスコントロール力： ストレスの発生源に対応する力